Dein Takko Mitarbeitervorteil
für körperliche und mentale Gesundheit

Wenn Du eine Takko-Mail-Adresse hast, erfolgt die Registrierung sofort. Wenn Du keine Takko-Mail-Adresse hast und Du Deine Daten bereits in der Abfrage eingetragen hast, dauert es zwischen 7 bis 10 Tagen, bis ein Datenabgleich mit Wellhub erfolgt ist. Du erhältst dann eine E-Mail, um die Registrierung abzuschließen.

Wenn Du in einem Fitnessstudio trainieren möchtest, musst Du Dich vorab immer in der App einchecken. Wähle dazu in der App den Button "Check-in" in der unteren Menüzeile aus und suche Dein gewünschtes Fitnessstudio aus. Zeige einem Mitarbeitenden des Fitnessstudios Deinen "täglichen Zugangscode" vor.   

In der kostenlosen Version von Wellhub sind verschiedene Online-Sportkurse sowie Zugang zu Premiumversionen von Gesundheits-Apps enthalten.

Ja, klicke dazu in Deinen Einstelllungen, auf Dein "Konto". Unter "Abonnement verwalten" und "Pakete anzeigen" kannst Du den Paketwechsel vornehmen. Du kannst ein Upgrade sofort durchführen und der anteilige Betrag für die beanspruchten Tage wird erhoben. Daher können im Monat des Upgrades zwei Beträge belastet werden. Wenn Du ein Downgrade vornimmst, wird dieses erst im nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.

Ja, Du kannst Dein Paket alle sechs Monate für mindestens 15 und höchstens 30 Tage pausieren. Gehe in die Einstellungen und klicke auf Dein "Konto", wähle "Abonnement verwalten" aus. Mit einem Klick auf "Abonnement pausieren", erhältst Du genaue Informationen.

Ja, Du kannst monatlich kündigen. Gehe dazu in die Einstellungen und klicke auf Dein "Konto", wähle "Abonnement verwalten" aus. Mit einem Klick auf "Abonnement kündigen", erhältst Du genaue Informationen zu den Möglichkeiten ein Paket zu kündigen. Voraussetzung zum Kündigen ist, dass Dein Paket aktiv und nicht pausiert ist. Es dürfen auch keine Änderungen geplant sein.

Familienmitglieder erhalten nicht die exklusiven Preise wie Takko-Mitarbeiter, sondern zahlen die üblichen Paketpreise von Wellhub.

Ja, teile mit einem Familienmitglied den Link in der App, um Familienmitglieder einzuladen. Dein Familienmitglied kann sich selbst ein Paket auswählen, um Wellhub zu nutzen. Die Mitgliedschaft läuft allerdings über Dein Konto. Die Verwaltung der Mitgliedschaften kannst Du in den Einstellungen unter Dein "Konto" und "Familienmitglieder" vornehmen.

Du kannst Wellhub eine Einrichtung vorschlagen und sie versuchen das Fitnessstudio als Partner aufzunehmen. Wähle dafür in den Einstellungen Dein "Konto" aus und scrolle fast bis zum Ende der Seite bis "einen Partner empfehlen".

Wenn Du bereits eine Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio hast, welches Du nun gerne über das Angebot von Wellhub nutzen möchtest, frage bei Deinem Fitnessstudio nach, ob Du Gebrauch von einem Sonderkündigungsrecht machen kannst, um die Mitgliedschaft über Wellhub fortführen zu können.

Du musst Dich um nichts kümmern. Deine Mitgliedschaft läuft mit dem Verlassen des Unternehmens automatisch aus. Du kannst die Vorteile von Wellhub dann nicht mehr nutzen.

Wenn Du ein technisches Problem bei der Registrierung hast, wende Dich bitte an den Kundensupport von Wellhub. Falls Deine Frage in den "Häufigen Fragen" nicht beantwortet wurde, gelangst Du hier zu den "Häufigen Fragen" auf der Seite von Wellhub oder wende Dich gerne direkt an Deine Kollegin aus der Zentrale - Wiebke Warmeling - über myTakko. 

Keine Sorge! Wenn Du versehentlich ein Paket gebucht hast, welches Du gar nicht nutzen wolltest, melde Dich so schnell wie möglich mit Deinem Anliegen beim Kundensupport von Wellhub.

Deine 6-stellige Personalnummer erhältst Du innerhalb der ersten Wochen, die Du bei uns arbeitest. Du findest diese entweder auf der Rückseite Deines Mitarbeiterausweises (links unterhalb des Barcodes) oder auf Deiner Lohnabrechnung.